La formation, dépense ou investissement ? Quelles évaluations ?
CNEH
Alors qu'elle mobilise d'importants moyens financiers, la formation n'est souvent évaluée qu'à partir d'un simple questionnaire de satisfaction. Elle mériterait pourtant d'être évaluée de manière beaucoup plus large, sous l'angle de la performance et du retour sur investissement. Reste toutefois à mettre en place les outils correspondants.Selon Alain Labruffe, l'évaluation est " l'ensemble du processus de mesure qualitative et quantitative effectué tout au long du parcours de formation avant, pendant et après à partir de différents moyens mis en oeuvre par le formateur, l'apprenant, le g (...)
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