Piloter et manager les projets au sein du pôle
ANAP - Juin 2012A partir de l'expérience des établissements ayant participé au dispositif " 100 pôles d'excellence " en 2010 et 2011, l'ANAP publie ce guide opérationnel pour mener à bien les projets au sein des pôles. Une partie est consacrée au pilotage : Définitions des projets, diagnostic, choix des critères, construction des plans d'action et mise en oeuvre d'un dispositif de pilotage. Une seconde partie est consacrée au management : conduite du changement, travail en équipe adhésion des équipes, prévention des conflits et communication. (...)