Dans le n° 25 - Février 2011

Synthèse annuelle du pôle santé et soin

Médiateur de la république - janvier 2011

Les 13723 requêtes reçues par le pôle santé et soins du médiateur de la république, soit trois fois plus qu'en 2009, concernent des situations très diverses. On citera notamment les "événements indésirables, médicaux ou chirurgicaux",  les "maltraitances et les violences",  "l'insatisfaction des patients et des familles" et "les infections associées aux soins". Si les maltraitances en cause sont souvent  moins graves que l'on pourrait craindre, le nombre des requêtes n'en restent pas moins un indicateur d'incompréhension et de mal êtr (...)

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