Revue de gestion du personnel médical et hospitalier des établissements de santé

STRATÉGIE & PILOTAGE

L'implantation d'un nouveau système d'information patient : le DRH au coeur de la conduite du changement

 

Directeur d'hôpital - AP-HP

Dans le cadre des évolutions du système de santé, la refonte progressive des systèmes d'information (NSI) patient constitue un changement majeur pour les établissements de santé. Le changement technologique n'est que la partie visible de l'iceberg. Il s'accompagne de changements RH créant de fortes zones de turbulence et d'incertitudes. L'implantation d'un NSI patient repose donc sur un triple défi : l'intégration technique, organisationnelle et culturelle et sur un pilotage du changement complexe et anticipé. Y associer les DRH en tant que co-pilotes des transformations, c'est donner du sens  (...)


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