Guide du représentant des usagers en CRUQ-PC
CISS - Mai 2011Le nouveau guide du CISS (Collectif Inter Associatif sur la Santé) explique quelle est la place du représentant des usagers siégeant dans une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQ-PC). Alors que la loi HPST renforce le poids de la commission et l'invite à coopérer avec les membres de la CME, ce guide était attendu pour faire le point sur son rôle. Ecrit sous la forme de question/réponse à partir des expériences relatées par les représentants des usagers, le guide permet notamment de disposer des outils nécessaire pour accomp (...)